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豫电助手app

办公学习 103.6M v2.0.7

2021-10-26 14:22:37 暂无

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豫电助手app介绍

豫电助手app，国家电网河南电力专属掌上移动办公平台。软件拥有业务内容查询、投诉建议处理、知识库学习等功能，全方位辅助工作，改善员工工作效率，实现远程高效的移动智慧办公，国网电力专用，需要的朋友点击下载吧。

豫电助手app特色：

1、线上就可以开始大家智能办公的新模式，大家都随后来进行线上交流;
2、文件储存，考情打卡，手机会议， 沟通，员工线上培训学习各种功能都为大家提供;
3、随时都可以来掌上办公，线上就可以及时来进行沟通服务。

豫电助手app功能：

1.诉求申报、诉求流转中心、诉求查询；
2.业务支撑全景视图、全过程监控；
3.知识库、辅助功能、系统运维诉求管理；
4.专家库管理、坐席管理、诉求社区管理；
5.运维平台（业务申请）等功能的操作。

官方简介：

豫电助手APP高效响应营销一线员工服务诉求，应用多媒体通讯和机器人技术、拓展诉求报送渠道、打造坚强智能知识库，实现诉求闭环管控、提高诉求应答效率，改善员工工作效能开展的系统工程。
通过知识库自助学习、机器人自动应答、一对一指导、在线专家会诊等方式，实现诉求闭环管控，通过诉求数量、业务类型、工单量趋势、话务量趋势、诉求热词云等大屏数据的展示和分析为一线员工提供高效、准确的问题解答服务！改善员工工作效能。
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